Checklist Travel Insurance Sebelum Fly — 8 Perkara Wajib Semak

1. 1. ☐ Single trip atau annual trip?

   Apa nak tanya: "Saya terbang berapa kali setahun? Plan ini single, annual, atau kedua-duanya?"

   Kenapa: Jika anda terbang sekali setahun, single trip memadai; yang kerap terbang (kerja + percutian) biasanya lebih jimat dengan annual. Dalam data kami, Etiqa TripCare 360 dan Allianz ialah single; Zurich Z-Travel (International dan Takaful), Tune Protect AirAsia dan Generali SmartTraveller Enhanced ada single dan annual. Kira: jika 3+ trip setahun, bandingkan harga annual dengan 3× single sebelum membuat keputusan.

2. 2. ☐ Had perubatan luar negara — berapa?

   Apa nak tanya: "Had perubatan di luar negara berapa? Satu harga untuk siapa?"

   Kenapa: Bil hospital luar negara (terutama USA/Eropah/Jepun) boleh mencecah ratusan ribu — had kecil boleh habis dalam sehari. Contoh sebenar: Zurich Z-Travel Lite Basic RM100,000, VIP/Silver RM300,000, Gold RM500,000, Diamond unlimited; Generali SmartTraveller Enhanced sehingga RM350,000 seorang (Plan 2 bawah 65 tahun; RM250,000 Plan 1; RM125,000–RM175,000 warga emas); Tune Protect Plus melindungi perubatan & hospitalisasi COVID sehingga RM100,000. Etiqa pula menjual satu harga untuk 2 dewasa + 10 kanak-kanak. Padankan had dengan destinasi — USA tanpa had yang besar ialah risiko.

3. 3. ☐ Evakuasi perubatan & repatriasi — hotline 24 jam apa?

   Apa nak tanya: "Nombor hotline 24-jam apa? Evakuasi mesti diatur melalui siapa? Dari mana ke mana dilindungi?"

   Kenapa: Claim evakuasi tanpa susunan yang betul boleh ditolak. Contoh yang tegas: MSIG Travel SafeGuard mewajibkan evakuasi & repatriasi diselaraskan melalui hotline 24-jam (+603-2166 3080) — dan polisi tidak membayar evakuasi dari Malaysia ke destinasi asing. Sebaliknya Generali memberi emergency medical evacuation & repatriation unlimited setiap kejadian, dan Etiqa menyediakan kemasukan hospital cashless di luar negara melalui Guarantee Letter. Simpan nombor hotline dalam telefon sebelum terbang — bukan dalam beg yang hilang.

4. 4. ☐ Trip cancellation & travel delay — ambang bermula jam ke berapa?

   Apa nak tanya: "Delay dari jam ke berapa baru dibayar? Cancellation ada dalam plan ini?"

   Kenapa: Setiap plan mula bayar pada jam berbeza. Contoh sebenar: Etiqa membayar secara automatik apabila penerbangan lewat 2 jam atau lebih; Zurich Z-Travel membayar delay mulai 6 jam. Nota penting: trip cancellation ada dalam kebanyakan plan, tetapi TIADA dalam Zurich Z-Travel Lite — jika pembatalan penting untuk anda (tiket mahal, hotel non-refundable), jangan ambil Lite. Baca ambang jam dalam PDS, bukan dalam iklan.

5. 5. ☐ Liputan COVID — standard, add-on, atau tiada?

   Apa nak tanya: "COVID termasuk standard, perlu tambah add-on, atau langsung tiada?"

   Kenapa: Status COVID berbeza setiap plan dalam data kami — Zurich Travel Takaful: ya; Allianz: ya (pelancong divaksin penuh sahaja); Tune Protect Plus: ya, Lite: tiada; Zurich Z-Travel International: add-on; Generali: add-on Pandemic Cover (perjalanan luar negara sahaja); Etiqa TripCare 360: add-on. Syarat claim pun berbeza: Allianz memerlukan diagnosis doktor + laporan makmal untuk tuntutan COVID. Jika destinasi masih memerlukan bukti liputan COVID, pastikan ia tertulis dalam sijil anda.

6. 6. ☐ Tier kawasan — destinasi saya jatuh dalam tier mana?

   Apa nak tanya: "Negara saya pergi termasuk dalam tier/area mana? Domestik dilindungi?"

   Kenapa: Salah pilih tier = tiada perlindungan langsung. Contoh sebenar: Zurich Z-Travel International ada Area 1 (Asia & Oceania terpilih), Area 2 (Worldwide kecuali Kanada/Mongolia/Nepal/Tibet/USA), Area 3 (Worldwide); Zurich Travel Takaful ada tier domestik (≥50km dari rumah), Southeast Asia, Asia, Asia/Eropah/Afrika/Amerika Selatan/Oceania, Worldwide; Allianz ada Domestik, Asia, Worldwide (kecuali negara disekat/zon perang). Untuk dalam Malaysia: Zurich Takaful domestik bermula ≥50km dari rumah — balik kampung 30km tidak dikira. Pilih tier yang benar-benar meliputi setiap negara transit, bukan negara akhir sahaja.

7. 7. ☐ Sukan lasak — aktiviti saya dilindungi?

   Apa nak tanya: "Scuba, winter sports, hiking, bungee — yang mana termasuk, yang mana perlu add-on atau dikecualikan?"

   Kenapa: Jangan anggap semua aktiviti dilindungi — selalunya tidak. Contoh: Zurich Z-Travel menyatakan perlindungan sukan amatur termasuk scuba, winter sports dan bungee jump. Jika aktiviti anda tidak dinyatakan dengan jelas, minta pengesahan bertulis tentang perlindungannya sebelum membeli. Generali ada varian domestik (SmartTraveller Easy) yang berasingan daripada Enhanced — pastikan varian yang anda beli sepadan dengan trip anda.

8. 8. ☐ Dokumen claim — apa nak simpan dari hari pertama?

   Apa nak tanya: "Senarai dokumen claim plan ini apa? Had masa hantar?"

   Kenapa: Semak dokumen yang diperlukan serta syarat kelayakan claim dalam polisi. Simpan dari hari pertama: resit asal perubatan/hotel/penerbangan, laporan polis (kecurian/kehilangan), diagnosis doktor + laporan makmal (untuk claim COVID seperti yang Allianz perlukan), boarding pass dan notis delay bertulis dari syarikat penerbangan (untuk claim delay/cancellation). Nota liputan: Allianz coverage bermula dari rumah/tempat kerja dan tamat 24 jam selepas ketibaan balik Malaysia — kejadian di luar tetingkap itu tidak dilindungi. Ambil gambar semua dokumen dan simpan salinannya dalam storan awan (cloud).

Cara guna checklist ini (mesra cetak) Cetak satu salinan untuk setiap pengembara. Tanda ☐ apabila jawapan sudah disahkan dalam PDS/sijil — bukan dalam brosur.